SERPONG – Upaya peningkatan layanan terhadap nasabah terus dilakukan oleh semua perusahaan. Terlebih lagi, kepuasan pelanggan merupakan salah satu poin penting untuk menumbuhkan loyalty customer.
Hal ini juga menjadi concern PT Bank Pembangunan Daerah Banten, Tbk (Bank Banten/BEKS) dalam melaksanakan transformasi bisnis perusahaan agar perseroan kian menjadi andalan masyarakat Banten.
Direktur Utama Bank Banten Agus Syabarrudin melakukan sidak ke beberapa teller Samsat yang dikelola Bank Banten. Seperti pada Rabu (9/3) lalu mengunjungi teller SAMSAT UPT Induk Serpong.
Menurut Agus, hal ini dilakukan sebagai bukti keseriusan dan komitmen terhadap peningkatan kepuasan pelanggan dan mendukung Pemprov Banten meningkatkan PAD melalui retribusi pajak.
