Bank Kurangi Jam Operasional Selama Ramadan

Customer service sebuah bank di Kota Serang sedang melayani nasabah.

SERANG – Selama Ramadan sejumlah perbankan mengurangi jam operasional selam satu jam. Seperti BNI, BRI, dan BTN.

BNI mulai operasional dari pukul 09.00 – 14.00 WIB. Sebelumnya, operasional BNI dimulai 09.00 – 15.00 WIB selama masa Covid-19.

“Ada pengurangan satu jam operasional selama Ramadan,” kata Pemimpin BNI KC Serang Rahmanto, Selasa (28/4).

Ia menuturkan, perubahan jam operasional ini untuk memberikan kesempatan kepada nasabah untuk bisa leluasa dalam menjalankan ibadah puasa selama Ramadan. Sementara untuk jam operasional karyawan tetap normal.

BRI juga mulai beroperasi pukul 09.00 – 14.30 WIB untuk layanan customer service. Sementara untuk layanan teller mulai pukul 09.00 – 14.00 WIB. Sebelumnya, karena masa pandemi corona, BRI juga mengurangi jam layanannya 09.00 – 14.00 WIB untuk layanan teller dan 09.00 – 15.00 WIB layanan customer service. “Perubahan ini merupakan instruksi dari kantor pusat terkait Ramadan,” kata Manager Operasional BRI Serang Fahiem, Selasa (28/4).

Menurutnya, BRI sendiri sebelum Ramadan sudah melakukan perubahan jam operasional terkait Covid – 19. Sementara untuk jam operasional normal mulai 08.00 – 15.00 WIB. “Jadi ada dua kali pengurangan jam operasional,” tuturnya.

Sementara BTN mengurangi jam operasional dari pukul 07.30 – 16.30 WIB menjadi pukul 08.30 – 15.30 WIB. Pengurangan jam operasional untuk menghormati nasabah yang menjalankan ibadah puasa.  “Nasabah bisa lebih awal bertransaksi,” kata Kepala BTN Cabang Cilegon Benny Budi Anggara.

Ia berharap, dengan perubahan jam operasional, BTN masih bisa melayani nasabah dan debitur dengan maksimal dengan jam operasional yang ada. Nasabah juga dapat mempersiapkan diri untuk berbuka puasa dan salat tarawih.

“Di sisi lain karyawan dapat bekerja optimal dan ikut peraturan pemerintah dalam pembatasan sosial,” katanya. (Susi K)