SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Bank Banten meminta Pemerintah Kabupaten Serang tidak sungkan menyampaikan kritik dan masukan terhadap layanan perbankan yang diberikan. Evaluasi dari pemerintah daerah dinilai penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan Bank Banten.
Hal tersebut disampaikan Direktur Bisnis PT Bank Banten Slamet Riyadi dalam acara penandatanganan Addendum II Perjanjian Kerja Sama dengan Pemkab Serang di Graha Bank Banten, Kota Serang, Senin 14 September 2026.
RelatedPosts
Kerja sama tersebut berkaitan dengan penggunaan layanan transaksi keuangan perbankan dalam penerimaan dan pelimpahan pembayaran pajak, retribusi, serta opsen PKB dan BBNKB ke Rekening Kas Umum Daerah (RKUD) Kabupaten Serang.
Slamet mengatakan, Bank Banten berkomitmen terus meningkatkan layanan dan kapabilitasnya dalam mendukung kebutuhan pemerintah daerah.Karena itu, kritik dan masukan dari Pemkab Serang dibutuhkan agar berbagai kekurangan dalam pelayanan dapat segera diperbaiki.
“Kami sangat mengharapkan Kabupaten Serang untuk selalu mengkritisi, selalu memberikan masukan kepada Bank Banten dalam rangka layanan tadi,” ujar Slamet.
Ia meminta apabila terdapat aspek layanan yang masih perlu diperbaiki, Pemkab Serang dapat langsung menyampaikannya kepada Bank Banten.
“Jangan sungkan-sungkan, aspek yang perlu kami tingkatkan di sini, silakan disampaikan kepada kami supaya kami bisa lebih aktif lagi dalam mendukung pemerintah daerah,” katanya.
Menurut Slamet, peningkatan kualitas layanan menjadi bagian penting dalam memperkuat hubungan Bank Banten dengan pemerintah daerah. Terlebih, kerja sama yang dijalankan mencakup pengelolaan transaksi penerimaan daerah.Bank Banten berharap kerja sama dengan Pemkab Serang yang telah berjalan dapat terus berkembang dan memberikan manfaat lebih besar bagi masyarakat.
“Tentu semua hal maupun kegiatan yang kami lakukan dari Bank Banten untuk Kabupaten Serang, tujuannya pada akhirnya juga untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” ujarnya.
Penandatanganan kerja sama tersebut dilakukan oleh Direktur Operasional PT Bank Banten Purbaji Basuki dan Kepala Bapenda Kabupaten Serang Farhan Nugraha yang mewakili Pemerintah Kabupaten Serang.
Editor: Bayu Mulyana
