SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – PT Serana Catur Tirtakelola (SCTK) dan Bank Mandiri berkolaborasi meluncurkan berbagai fasilitas dan program yang berguna untuk memudahkan konsumen.
Peluncuran program dan fasilitas ini dilaunching pada acara Customer Appreciation & Business Gathering 2025 di salah satu hotel di Kecamatan Cikande, Kabupaten Serang, Selasa 3 Desember 2025.
Acara ini merupakan yang kedua kalinya dimana kali ini PT SCTK berkolaborasi dengan Bank Mandiri meluncurkan program Virtual Account sebagai salah satu inovasi untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan dalam layanan bagi pelanggan PT SCTK.
Manajemen SCTK yang diwakili oleh Ibu Deden Rochmawaty selaku Direktur Komersial dan Extemal Relations menyampaikan, acara ini menjadi momentum untuk mempererat hubungan dan memberikan apresiasi kepada pelanggan yang telah bermitra dengan PT SCTK dengan memastikan pelayanan SCTK tetap relevan dengan kebutuhan Industri
“Customer gathering kali ini bukan hanya memberikan apresiasi kepada para pelanggan, tetapi kami juga meluncurkan sebuah program Virtual Account yang berkolaborasi dengan Bank Mandiri untuk semakin mempermudah proses pembayaran dan monitoring transaksi para pelanggan secara digital,” ujar Deden.
Ia memastikan, pihaknya berkomitmen untuk terus mendengarkan kebutuhan pelanggan, meningkatkan pelayanan, serta memastikan suplai air bersih yang stabil untuk mendukung pertumbuhan sektor industri di Serang Timur.
“Sejak beroperasi pada Oktober 1997, PT SCTK telah menjadi penyedia layanan air bersih untuk kawasan industri dan bermitra dengan PDAM Tirta Al Bantani untuk kawasan pemukiman,” jelasnya.
Deden mengungkapkan, SCTK memiliki kapasitas total 350 liter per detik, melayani 7 kecamatan: Bandung, Cikande, Binuang, Kibin, Kopo, Jawilan, dan Pamarayan.
“Hingga saat ini, SCTK telah melayani lebih dari 200 pelanggan industri, termasuk kawasan Modern Cikande Industrial Estate dan Pancatama Industrial Estate,” ungkapnya.
Sementara itu, Vice president Bank Mandiri, Martha Viona Sentosa menyambut sinergi ini sebagai langkah penguatan layanan digital untuk kebutuhan industri dan korporasi, khususnya pelanggan PT SCTK dengan launching Virtual Account.
Ia menjelaskan, berbagai layanan finansial sudah terintegrasi, seperti Virtual Account SCTK, payroll untuk karyawan perusahaan, penawaran benefit pembiayaan, dan solusi cash management untuk kebutuhan transaksi industri.
“Kolaborasi ini sejalan dengan komitmen Bank Mandiri untuk menjadi mitra finansial strategis bagi pelaku industri melalui layanan digital yang andal dan aman. Peluncuran Virtual Account SCTK hari ini merupakan bagian dari upaya kami untuk mendukung efisiensi operasional pelanggan, khususnya dalam proses pembayaran dan rekonsilasi transaksi. Kami berharap sinergi ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan PT SCTK, tetapi juga memperkuat ekosistem Industri di kawasan Serang Timur agar semakin kompetitif dan berkelanjutan,” jelasnya.
Acara Customer Gathering ini di isi oleh Talkshow interaktif dari Bank Mandiri yang membahas Pemaparan Payroll Plus dan Benefit Produk Mandiri (Cash Management, Value Chain, Trade) sebagai solusi utama untuk melayani kebutuhan transaksi keuangan para pelanggan PT SCTK.
Sebagai bentuk apresiasi pada sesi penutup kegiatan, PT SCTK menampilkan beberapa kisah pelanggan utama yang selama ini berkontribusi besar dalam kesuksesan PT SCTK dan keberlanjutan pertumbuhan industri di kawasan Serang Timur. Konsumen SCTK berasal dari berbagai sektor industri strategis, antara lain:
PT Nikomas Gemilang II – Industri manufaktur sepatu dan apparel
PT Berkah Manis Makmur – Industri pangan & consumer goods
PT Charoen Pokphand Indonesia – Industri pakan ternak & agribisnis
PT Kino Indonesia – Industri FMCG & personal care
PT Samator-Industri gas medis & industri
Bersama SCTK, mari terus meningkatkan kesadaran untuk mengurangi penggunaan Air Bawah Tanah dan bersama menjaga kelestarian lingkungan demi keberlanjutan industri dan masa depan yang lebih baik.
