JAKARTA – Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel Yetty Kusumawati mengungkapkan, potensi pertumbuhan akses layanan paket international roaming semakin menjanjikan, seiring dengan peningkatan jumlah wisatawan dari Indonesia yang gemar berpergian ke luar negri dan sejak Telkomsel mulai memberlakukan layanan auto connect preferred partner beberapa tahun terakhir.
Untuk itu, Telkomsel melakukan kerja sama dengan sepuluh agen perjalanan wisata (travel agent) untuk memasarkan dan menjual paket layanan international roaming secara langsung kepada pelanggan yang hendak berpergian ke luar negeri.
“Kini, bersama mitra travel agent, Telkomsel berharap dapat menghadirkan tambahan kemudahan akses bagi pelanggan untuk dapat menikmati beragam layanan paket international roaming,” melalui siaran pers, Selasa (22/11).
Yetty menambahkan, melalui kerja sama ini travel agent bisa memperoleh skema insentif yang bervariatif mulai dari skema paket international roaming dengan diskon harga khusus aktivasi melalui mitra reseller, skema insentif per aktivasi untuk mitra reseller dan skema insentif berdasarkan performansi mitra reseller.
Pelanggan yang melakukan perjalanan ke luar negeri akan dimanjakan dengan beragam pilihan paket data roaming mulai dari Rp50 ribu hingga paket 3in1 yang menyediakan kebebasan bagi pelanggan untuk mendapatkan fasilitas voice, SMS, dan data internet dalam satu paket harga yang terjangkau sesuai dengan kebutuhan pelanggan selama berada di luar negeri. Telkomsel juga menyediakan paket khusus keperluan perjalanan ibadah, seperti umrah dan haji di Tanah Suci, serta paket promo untuk wilayah yang menjadi destinasi wisata luar negri favorit di Asia Tenggara, seperti di Singapura dan Malaysia, yang semuanya dapat diakses dengan mudah melalui UMB *266#.
Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati layanan call center gratis selama berada di luar negri, layanan walk-in customer GraPARI di tiga negera yaitu Plaza GraPARI Hongkong di 11 Keswick Street Causeway Bay (Depan KJRI Hong Kong), GraPARI Makkah di Lantai P3 / Food Court di Grand Zam Zam/Abraj Al Bait (Depan Masjidil Haram), dan GraPARI Singapore di Lucky Plaza Building #01-27, 304 Orchard Road. Informasi lebih lengkap mengenai beragam layanan International Roaming Telkomsel dapat diakses melalui www.telkomsel.com/roaming.
“Kerja sama Telkomsel dengan travel Agent sebagai mitra reseller merupakan langkah serius Telkomsel untuk memastikan kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga dan terpenuhi saat melakukan perjalanan di luar negri. Kerja sama ini kedepannya juga akan menyasar pemenuhan kebutuhan komunikasi wisatawan asing yang datang ke Indonesia” pungkas Yetty. (Aas)
