JAKARTA – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) memperkenalkan brand promise terbaru bertajuk “Forward”. Dengan brand promise baru ini, perseroan berupaya semakin dekat dengan nasabah dan mengantisipasi setiap kebutuhannya.
“Brand promise yang baru ini menunjukkan komitmen kami untuk terus berkembang dan maju bersama nasabah dengan senantiasa memenuhi kebutuhan mereka. Bagi kami, nasabah merupakan prioritas utama yang membuat kami dapat terus berkembang sejak berdiri pada 1955 hingga sekarang,” ujar Presiden Direktur CIMB Niaga Tigor M Siahaan dalam siaran persnya, Rabu (5/4).
Dengan Forward, lanjut Tigor, CIMB Niaga fokus menjadi bank universal pilihan dalam memberikan solusi kepada nasabah agar dapat lebih cepat menggapai ambisi, tujuan, dan mimpi dalam setiap jenjang kehidupan mereka. Hal ini dilakukan dengan menawarkan beragam produk yang inovatif serta menyediakan pelayanan yang efisien dan menyenangkan bagi nasabah.
Tigor menambahkan, Forward merupakan transformasi dari brand promise CIMB Niaga sebelumnya, Inovasi Dari Hati, yang memfokuskan pada keinginan dan kemampuan perseroan dalam berinovasi untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah. Melalui Forward, CIMB Niaga ingin menjadi top of mind di masyarakat dengan mengutamakan kepentingan dan kebutuhan nasabah di setiap jenjang kehidupan mereka dan mengambil peran (perbankan) dalam membantu meraih mimpi-mimpi mereka.
Untuk mensosialisasikan “Forward” kepada masyarakat, CIMB Niaga mengimplementasikan sejumlah inisiatif, diantaranya melalui produk dan campaign. Sebagai contoh, untuk program pembelanjaan produk fashion menggunakan kartu kredit, disampaikan Forward>Your Style; untuk program kredit pemilikan rumah (KPR) disampaikan Forward>Your Dreams; untuk beragam produk tabungan CIMB Niaga dikemas dengan Forward>Your Future; dan untuk Business Banking disampaikan Forward>Your Business.
“Selain produk, kami juga memperkenalkan “Forward” melalui sejumlah kegiatan yang kami miliki, diantaranya, The Color Run: Forward>Your Happiness; Indobuildtech: Forward>Your Network, dan lain-lain. Bahkan untuk internal pun kami usung brand promise ini diantaranya melalui Forward>Your Career,” ujar Tigor. (Aas)
