SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Direktur RSUD Banten, dr Danang Hamsah Nugroho, mengklaim bahwa pelayanan RSUD Banten semakin meningkat.
Apalagi, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) RS Banten yang berdiri pada 3 Oktober 2013 lalu juga meningkat.
Danang mengatakan, pada 2022 IKM RSUD Banten yang dilakukan oleh Untirta pada periode Oktober-Desember 2022, yakni 81,11 dari 558 responden. Sedangkan, IKM pada semester satu tahun ini, yakni 85,17 dari 382 responden.
Danang juga mengungkapkan bahwa pihaknya melakukan penyederhanaan birokrasi dengan kecanggihan teknologi.
Misalnya, pendaftaran dapat dilakukan melalui aplikasi WhatsApp (WA) dengan sistem pendaftaran melalui WA (Sipalawa).
Tak hanya itu, Danang juga mengaku, dalam waktu dekat pihaknya akan me-launching beberapa layanan kesehatan yang dilakukan RSUD Banten seperti pelayanan stroke dan kemoterapi.
“Kami juga memberikan sejumlah kemudahan bagi pasien, misalnya ruang IGD yang berdekatan dengan ruang operasi,” tuturnya.
Di RSUD Banten juga, lanjutnya, ada jalur khusus untuk pendistribusian sampel darah yang berbentuk seperti pipa menuju laboratorium, sehingga keluarga pasien tidak perlu membawa hasil cek darah ke laboratorium kemudian mengambil hasilnya lagi.
“Di RSUD Banten, hasil laboratorium dapat dilihat di seluruh komputer yang ada di RSUD Banten,” terang Danang.
Sementara itu, Plt Kepala Biro Organisasi dan Reformasi Birokrasi pada Setda Provinsi Banten, Ahmad Thamrin, mengungkapkan bahwa RSUD Banten menjadi salah satu OPD di Pemprov Banten yang akan dinilai oleh Kemenpan RB dan Ombudsman.
Dengan telah diraihnya akreditasi Paripurna dari Lembaga Akreditasi Rumah Sakit (LARS) yang telah memenuhi standar akreditasi Kementerian Kesehatan RI dengan Standar Mutu Paripurna, maka diharapkan dapat menghasilkan nilai yang sangat baik. (*)
Reporter: Rostinah
Editor: Agus Priwandono
