KABUPATEN TANGERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Perumdam TKR Kabupaten Tangerang kembali meraih gelar BUMD air minum terbaik di Indonesia, berdasarkan penilaian dari Kementerian Pekerjaan Umum (PU) Republik Indonesia. Prestasi ini semakin mempertegas komitmen Perumdam TKR dalam memberikan layanan air minum berkualitas kepada masyarakat.
Bupati Tangerang, Moch. Maesyal Rasyid, mengungkapkan kebanggaannya atas pencapaian tersebut dan memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada manajemen Perumdam TKR yang telah bekerja keras. Namun, ia juga berharap prestasi ini bisa diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan yang lebih merata untuk masyarakat.
“Saya sangat berharap, prestasi ini menjadi pemacu semangat untuk terus memperbaiki pelayanan agar lebih dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat,” ujar Bupati Rasyid.
Sementara itu, Direktur Utama Perumdam TKR, Sofyan Sapar, menilai bahwa penghargaan ini adalah wujud nyata dari komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan di berbagai aspek operasionalnya.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami semua untuk terus memberikan yang terbaik. Kami berkomitmen untuk terus berkembang dan menjadikan Perumdam TKR sebagai perusahaan yang unggul di Indonesia,” kata Sofyan.
Laporan Kinerja BUMD Air Minum Tahun 2024 mencatat ada 394 BUMD air minum yang dinilai. Penilaiannya mencakup empat aspek utama: Keuangan, Pelayanan, Operasional, dan Sumber Daya Manusia (SDM). Keempat aspek ini saling mendukung untuk memastikan kinerja yang optimal.
Aspek Keuangan menilai efisiensi dan kesehatan finansial perusahaan, sedangkan Aspek Pelayanan berfokus pada kepuasan pelanggan, cakupan layanan, dan respons terhadap pengaduan. Aspek Operasional menilai efektivitas proses operasional, termasuk kontinuitas pasokan dan pengurangan kebocoran, sedangkan Aspek SDM mengevaluasi kompetensi, produktivitas, dan kesejahteraan pegawai.
Pemerintah daerah bersama instansi terkait juga melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja BUMD Air Minum, untuk memastikan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) berjalan dengan baik dan memberikan manfaat strategis bagi kebijakan dan pengembangan pelayanan ke depan.
Berikut adalah beberapa prestasi yang berhasil diraih Perumdam TKR berdasarkan Buku Kinerja BUMD Air Minum Tahun 2024:
- Peringkat 1 dari 10 BUMD Air Minum dengan Nilai Kinerja Tertinggi Nasional.
- Peringkat 1 dari 10 BUMD Air Minum dengan Peringkat Tertinggi di Wilayah II.
- Peringkat 1 dari 10 BUMD Air Minum dengan Kinerja Tertinggi untuk Kelompok Pelanggan > 100.001 SL.
- Peringkat 1 dari BUMD Air Minum dengan Peringkat Tertinggi pada 3K.
Editor : Merwanda
