CILEGON, RADARBANTEN.CO.ID – Pemerintah Kota (Pemkot) Cilegon terus memperluas layanan digitalnya melalui pengembangan fitur baru pada aplikasi Simapan yang menjadi bagian dari Cilegon Super Apps (Cilegon Juare).
Penambahan fitur tersebut disampaikan dalam kegiatan Sosialisasi dan Pendampingan Teknis Simapan Cilegon Super Apps di Aula Setda Kota Cilegon, Selasa, 14 Oktober 2025.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik (Diskominfosantik) Kota Cilegon, Agus Zulkarnain, menjelaskan bahwa pengembangan aplikasi Simapan merupakan bentuk nyata dari transformasi digital pemerintahan dan penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
“Ini bagian dari inovasi transformasi digital dan program unggulan Wali Kota Robinsar dan Wakil Wali Kota Fajar Hadi Prabowo dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat, mudah, murah, dan bebas pungutan liar,” ujar Agus kepada Radarbanten.co.id usai sosialisasi.
Agus menegaskan, Pemkot Cilegon berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan bersih. Melalui platform digital seperti Simapan, masyarakat kini bisa mengakses berbagai layanan pemerintahan tanpa perlu datang langsung ke kantor kelurahan.
“Kami yakin masyarakat sudah memiliki gadget masing-masing, jadi kita optimalkan itu. Sekarang cukup lewat gawai, warga bisa mengurus surat keterangan dari rumah,” imbuhnya.
Aplikasi Cilegon Juare Super Apps saat ini memuat 20 fitur layanan digital, dengan beberapa fitur unggulan seperti Doklink, layanan konsultasi kesehatan daring yang memungkinkan warga berkonsultasi langsung dengan tenaga medis.
Yang menjadi sorotan terbaru adalah penambahan fitur Simapan, yang kini berisi 16 jenis surat keterangan yang bisa diajukan secara online, seperti surat keterangan belum bekerja, belum menikah, dan pengantar akta kematian.
“Masyarakat ke depan tidak perlu datang ke kelurahan. Semua bisa dilakukan dari tempat tinggal masing-masing melalui aplikasi Simapan,” jelas Agus.
Editor: Agus Priwandono
