SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Wali Kota Serang, Budi Rustandi, kembali menunjukkan respons cepat terhadap keluhan warga. 

Meski sudah larut malam, ia tetap turun langsung melayani masyarakat yang membutuhkan bantuan.

Budi mengungkapkan, pada Rabu malam, 23 April 2026, dirinya sempat meninjau kondisi Penerangan Jalan Umum (PJU) di sejumlah titik di Kota Serang.

Namun, di tengah perjalanan sekitar pukul 22.00 WIB, ia menerima pesan WhatsApp dari warga terkait adanya warga Kota Serang yang belum mendapatkan penanganan maksimal di Rumah Sakit Drajat Prawiranegara (RSDP).

“Malam ini saya sempat cek PJU. Saat di jalan, saya dapat laporan dari warga ada pasien yang kesulitan di RSDP, langsung saya ke sini,” ujarnya kepada Radar Banten.

Setibanya di lokasi, Budi memastikan pasien tersebut segera mendapatkan penanganan. 

Ia menyebut, pasien akhirnya bisa masuk ke ruang perawatan intensif atau ICU setelah sebelumnya mengalami antrean.

“Alhamdulillah sekarang sudah ditangani dengan baik dan langsung masuk ICU. Memang sempat ada keterlambatan karena ruangan penuh, tapi sekarang sudah masuk,” jelasnya.

Selain memastikan penanganan medis berjalan, Budi juga menyempatkan diri berbincang dengan keluarga pasien untuk memberikan dukungan moril.

“Tadi saya juga sempat bicara dengan istrinya. Pasien ini tulang punggung keluarga, semoga cepat sembuh dan bisa kembali beraktivitas,” katanya.

Sementara itu, Misriah, ibu kandung Suhendra, warga Lingkungan Sayabulu, Kecamatan Serang, mengaku sempat kebingungan karena anaknya belum mendapatkan ruang perawatan sejak pagi hari.

“Anak saya jatuh saat ngecat, kepalanya berdarah. Saya bingung karena katanya ruangan penuh. Dari jam 10 pagi dibawa ke RSDP, sampai jam 11 malam belum juga dapat ruangan,” ungkapnya.

Ia menyebut, kondisi tersebut sempat membuat keluarga khawatir karena penanganan dinilai lambat akibat keterbatasan ruang.

Namun, Misriah bersyukur setelah Wali Kota Serang turun langsung, anaknya segera mendapatkan penanganan yang dibutuhkan.

“Tapi alhamdulillah, Pak Wali Kota mau bantu kami. Walaupun malam-malam, beliau tetap datang. Saya juga dibantu Pak RW. Terima kasih sekali,” katanya.

Kehadiran langsung Wali Kota di tengah situasi darurat ini dinilai menjadi bukti kepedulian pemerintah daerah terhadap warganya, sekaligus memastikan layanan kesehatan berjalan optimal.

Editor: Bayu Mulyana