SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Kapolda Banten Irjen Pol Hengki mengajak masyarakat Desa Sindangheula, Kecamatan Pabuaran, Kabupaten Serang, bersama-sama menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
Pesan tersebut disampaikan Hengki saat bersilaturahmi dengan warga dan tokoh masyarakat di Kantor Pemasaran Perumahan Teras Bahagia, Desa Sindangheula, Rabu, 2 September 2026.
Dalam pertemuan tersebut, Hengki juga menyosialisasikan layanan call center kepolisian 110 yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan informasi maupun melaporkan gangguan Kamtibmas.
“Bagi masyarakat khususnya di Desa Sindangheula, Kecamatan Pabuaran, bilamana ada hal-hal problem berkaitan dengan informasi yang perlu disampaikan, ada hal-hal permasalahan gangguan Kamtibmas bisa dihubungi call center aduan kita 110. 110 itu bisa kita layani dengan cepat,” ujar Hengki.
Ia mengingatkan masyarakat agar tidak mengambil tindakan sendiri atau main hakim sendiri ketika menghadapi persoalan di lingkungan. Menurutnya, setiap permasalahan harus diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.
“Kita harapkan ketika ada gangguan Kamtibmas menginformasikan kita. Tidak boleh main hakim sendiri ya, kita negara hukum,” tegasnya.
Hengki memastikan jajaran kepolisian siap memberikan pelayanan kepada masyarakat selama 24 jam. Personel kepolisian tersedia mulai dari tingkat desa hingga provinsi.
“Kita ada Bhabinkamtibmas di tingkat-tingkat desa. Ada juga Polsek di tingkat-tingkat kecamatan, bahkan Polres maupun Polda. Standby 24 jam,” katanya.
Karena itu, Hengki meminta masyarakat turut menyosialisasikan nomor layanan 110 kepada warga di lingkungan masing-masing. Layanan tersebut dapat digunakan kapan saja ketika masyarakat membutuhkan bantuan kepolisian atau menemukan gangguan Kamtibmas.
“Jadi silakan kalau ada gangguan Kamtibmas di lingkungan disosialisasikan kepada masyarakat calling 110. Itu tujuan saya tadi silaturahmi sama masyarakat sini supaya mereka mengetahui juga termasuk sosialisasi call center aduan 110,” pungkasnya.
Sementara itu, Owner Teras Bahagia Tabrani mengapresiasi kehadiran Kapolda Banten dalam kegiatan tersebut. Ia mengaku senang dapat bertemu langsung dengan Hengki bersama jajaran Polda Banten.
“Wah luar biasa sekali ya. Saya tidak menyangka bisa berjumpa dengan Pak Kapolda, dengan Wakapolda dan kebetulan secara personal orangnya humble. Kita lihat tadi bisa sama dengan masyarakat, dengan tokoh agama, tokoh masyarakat bisa bertegur sapa bahkan makan duren bareng-bareng gitu itu sesuatu yang luar biasa buat kami di sini,” ujar Tabrani.
Menurut Tabrani, pihaknya awalnya hanya berencana mengundang Kapolda Banten untuk ngopi bersama sekaligus memperkenalkan proyek perumahan yang dikembangkan di kawasan tersebut.
“Sebenarnya tidak ada tendensi tertentu ya. Pada awalnya kita hanya pengen beliau ngopi bareng di kantor kami sambil melihat dan meyakinkan beliau bahwa kita punya perumahan, kita punya proyek itu bukan proyek yang fiktif. Semuanya real ada dan bukan abal-abal,” katanya.
Pertemuan tersebut berlangsung dalam suasana santai dan akrab. Kapolda Banten bersama warga dan tokoh masyarakat bahkan duduk satu meja untuk menikmati durian bersama.
Editor: Mastur Huda
