CILEGON – Bagian Organisasi dan Reformasi Birokrasi Sekretariat Daerah Kota Cilegon melaksanakan Sosialisasi Quality Assurance Penyelenggaraan Pelayanan Publik dan Launching Aplikasi Pengolahan Data Quality Assurance Kota Cilegon yang dilaksanakan di Aula Setda II Kota Cilegon, Senin (23/10).
Plt Wali Kota Cilegon Edi Ariadi yang membuka acara tersebut, dalam sambutannya mengapresiasi Asisten Daerah III, Kepala Bagian Organisasi dan Reformasi Birokrasi. “Saya selaku (Plt) wali kota mengucapkan apresiasi yang sangat tinggi kepada seluruh jajaran yang telah bekerja keras menyelenggarakan acara ini, saya menyambut baik penyelenggaraan acara ini, karena dapat menunjang kinerja seluruh pegawai Pemerintah Kota Cilegon,” ungkapnya.
RelatedPosts
Lebih Lanjut, Edi menyampaikan bahwa adanya acara ini bertujuan untuk menjamin penyelenggaraan pelayanan publik yang baik. “Dalam rangka melaksanakan amanat visi Kota Cilegon yaitu terwujudnya masyarakat Cilegon yang unggul dan sejahtera, dan melalui misi memantapkan tata kelola pemerintahan. Di mana sistem ini diharapkan mampu menjadi daya ungkit terhadap keberhasilan pemerintah dalam melayani masyarakat dengan baik,” tuturnya.
Edi menjelaskan inovasi Quality Assurance ini sebagai bentuk reformasi birokrasi yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Cilegon dalam area perubahan ketatalaksanaan dan pelayanan publik. “Konsep Quality Assurance Penyelenggaraan Publik ini merupakan salah satu inovasi yang tengah digarap oleh Bagian Organisasi dan Reformasi Birokrasi di bidang pelayanan publik, yaitu dengan mengaktualisasikan Reinventing Government melalui sistem kerja yang ada di dunia usaha atau industri, dimana penerapannya biasa disebut juga sebagai Total Quality Management,” ujarnya.
Dalam mengakhiri sambutannya, Edi menyampaikan harapannya terhadap seluruh jajaran pemerintah sebagai pelayan masyarakat. “Saya kembali mengingatkan, bahwa tugas pelayanan publik merupakan tugas mulia bagi kita sebagai aparatur sipil negara. Saya berharap seluruh pihak dapat bertanggungjawab dalam melaksanakan tugas ini dengan mengedepankan sikap melayani dan profesional, sehingga masyarakat semakin puas dan percaya terhadap pemerintah.” pungkasnya. (Riko Budi Santoso/[email protected])
