TIGARAKSA – Pemerintah Kabupaten Tangerang mendapat predikat kepatuhan tinggi standar pelayanan publik dari Ombudsman Republik Indonesia (ORI). Penilaian tersebut meningkat dari tahun lalu yang hanya mendapat kepatuhan sedang.
Predikat tersebut secara simbolis diserahkan ORI Perwakilan Banten Dedy Irsan kepada Bupati Tangerang A Zaki Iskandar di ruang rapat Wareng, gedung Bupati Tangerang, Rabu (29/1).
Kepala Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Banten, Dedy Irsan mengatakan, penganugerahan predikat tersebut sebagai apresiasi komitmen yang dilakukan Pemkab Tangerang dalam meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat sepanjang 2019.
“Pemkab Tangerang telah berhasil memperoleh predikat kepatuhan tinggi atau zona hijau. Sehingga Ombudsman Republik Indonesia memberikan Penghargaan kepada Pemkab Tangerang berupa penghargaan Predikat Kepatuhan Tinggi.” kata Dedy.
Dedy menambahkan, pihaknya akan terus melakukan survei kepatuhan Standar Pelayanan Publik di seluruh Indonesia. Tujuannya, untuk mencegah terjadinya tindakan mal-administrasi di unit layanan publik pemerintah dengan upaya pemenuhan komponen standar pelayanan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.
“Khusus di Provinsi Banten, akan dilakukan survei di seluruh kabupaten dan kota,” pungkasnya
Sementara itu, Bupati Tangerang A Zaki Iskandar bersyukur atas predikat kepatuhan yang diraih Pemkab Tangerang. “Tentu kami sangat bahagia karena prestasi ini kita dapatkan atas kerja keras kita dalam memberikan pelayanan yang nyaman dan aman kepada masyarakat,” katanya Rabu (29/1).
Zaki menerangkan, Pemkab Tangerang meraih nilai 88,48 dan masuk kedalam zona hijau atau tingkat kepatuhan terhadap standar pelayanan publik tinggi. Dengan nilai tersebut, mengalami peningkatan dari zona kuning ke hijau atau kepatuhan sedang ke tinggi.
“Saya berharap predikat yang diraih ini dapat kita pertahankan dan ditingkatkan lagi,” tutup Zaki. (Wivy)
