KOTA TANGSEL, RADARBANTEN.CO.ID – INFORMA dan INFORMA Electronics kembali mencatat prestasi di tingkat regional setelah meraih tiga penghargaan bergengsi dalam ajang Retail Asia Awards 2026 yang digelar di Singapura.
Penghargaan tersebut menjadi apresiasi atas keberhasilan dua merek di bawah naungan PT Home Center Indonesia, bagian dari Kawan Lama Group, dalam menghadirkan inovasi, pengalaman pelanggan, serta transformasi digital di industri ritel.
Dalam ajang tersebut, INFORMA berhasil meraih penghargaan Furniture Retailer of the Year untuk ketiga kalinya. Selain itu, INFORMA juga membawa pulang penghargaan Marketing Team of the Year.
Sementara itu, INFORMA Electronics berhasil meraih penghargaan Electronics & Appliances Retailer of the Year, yang menjadi pencapaian perdana bagi merek tersebut.
Vice President of Marketing Communication INFORMA, Bertha Hapsari, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bukti komitmen perusahaan dalam menghadirkan produk, layanan, serta pengalaman belanja yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
“Ketiga penghargaan yang diraih INFORMA dan INFORMA Electronics ini mencerminkan kekuatan masing-masing brand dalam menghadirkan inovasi yang relevan bagi pelanggan, baik melalui produk berkualitas, pengalaman berbelanja yang seamless, maupun layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” ujar Bertha dalam keterangan resminya, Rabu 8 Juli 2026.
Menurut Bertha, pencapaian tersebut tidak terlepas dari berbagai strategi yang dilakukan perusahaan sepanjang 2025, mulai dari penguatan konsep omnichannel, inovasi layanan, hingga pengembangan pengalaman pelanggan di berbagai kanal.
Ia menjelaskan, kondisi pasar yang dinamis dan perubahan perilaku konsumen menjadi tantangan tersendiri bagi industri ritel. Namun, INFORMA terus beradaptasi melalui strategi bisnis yang berfokus pada kebutuhan pelanggan.
Berdasarkan penilaian dewan juri Retail Asia Awards 2026, penghargaan Furniture Retailer of the Year diraih INFORMA berkat strategi bisnis adaptif, penguatan layanan omnichannel, ekspansi jaringan toko, serta kampanye pemasaran yang mampu meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Sementara penghargaan Marketing Team of the Year menjadi pengakuan atas kreativitas dan efektivitas tim pemasaran INFORMA dalam membangun hubungan dengan pelanggan melalui berbagai program yang berdampak terhadap pertumbuhan bisnis.
Dengan capaian tersebut, INFORMA dan INFORMA Electronics semakin memperkuat posisi sebagai salah satu pemain ritel yang terus berinovasi dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Editor: Mastur Huda
