BANDUNG, RADARBANTEN.CO.ID – PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat danBanten, Tbk. (bank bjb) berhasil meraih penghargaan Indonesia Costumer Service Awards 2022 karena konsisten meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.
Penghargaan dari The Iconomics menetapkan bank bjb sebagai Best Costumer Service in Regional Bank Category. Acara penghargaan tersebut berlangsung secara hybrid (offline & online) pada Kamis, 31 Maret 2022 di Jakarta, yang diterima oleh Pemimpin Divisi Jaringan & Layanan bank bjb, Nunung Suhartini.
Direktur Operasional bank bjb, Tedi Setiawan secara terpisah menyampaikan “Penghargaan yang diraih membuat bank bjb semakin termotivasi meningkatkan kinerja serta layanan kepada nasabah. bank bjb terus bekerja keras melalui kolaborasi dan inovasi untuk membangun dan menumbuhkan kepuasan nasabah/pelanggan,” ujarnya.
Menurutnya, kini masyarakat semakin kritis dan selektif dalam mengambil keputusan seiring dengan informasi sharing yang semakin marak melalui dunia maya.
