TANGERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Kantor Urusan Agama (KUA) sebagai ujung tombak Kementerian Agama (Kemenag) harus mampu mamberikan service excellent kepada masyarakat.

Apalagi KUA yang mempunyai tugas dan fungsi Kemenag di wilayah kecamatan, berhadapan dan bersentuhan langsung dengan masyarakat.

Hal itu diungkapkan oleh Kepala Kanwil Kemenag Banten Nanang Fatchurochman pada acara Bimtek Peningkatan Kompetensi Teknis dan Perilaku SDM KUA berorientasi Layanan Publik di Kota Tangerang, Senin, 29 Mei 2023.

“Service excellent ini mampu memberikan pelayanan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh masyarakat,” kata Nanang saat menjadi narasumber.

Bimtek bertema Revitalisasi dalam Mewujudkan KUA Masa Depan Prima, Kredibel, Moderat diselenggarakan di sebuah hotel di Kota Tangerang pada 29 – 31 Mei 2023.

Pesertanya sebanyak 80 orang utusan dari Banten, Riau, Lampung, dan Yogyakarta, terdiri atas pegawai Kemenag ASN dan non ASN yang berada di KUA.

Narasumbernya Kepala Kanwil Kemenag Banten, Kasubdit Bina Kelembagaan KUA, Ombudsman RI Perwakilan Banten, dan dari Markplus

Turut hadir mendampingi Kepala Kanwil Kemenag Banten Nanang Fatchurochman yaitu Kabid Urusan Agama Islam (Urais) Iwan Falahudin, Analis Kebijakan Ahli Muda Bina Lembaga, Sarpras KUA dan Sistem informasi Urais Mupasir, dan Analis Kebijakan Ahli Muda Faham Keagamaan Nasrul Latif.

Nanang mengungkapkan, bimtek ini salah satu program dari Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia di KUA. Dengan peningkatan kapasitas maka penguatan moderasi beragama, transformasi digital, dan revitalisasi KUA berjalan optimal.

Sebagaimana diketahui, fungsi KUA antara lain melaksanakan pelayanan, pengawasan, pencatatan dan pelaporan nikah dan rujuk. Kemudian pencatatan wakaf, bimbingan keluarga sakinah, dan bimbingan manasik haji. (*)   

Editor: Aas Arbi