LEBAK, RADARBANTEN.CO.ID – Tol Serang-Panimbang (Serpan) diprediksi akan dipadati pengendara pada libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru).
Kepadatan kendaraan tersebut disampaikan langsung oleh pihak Tol Serang-Panimbang.
Dalam menyambut Nataru 2023, pihak Tol Serang-Panimbang sudah mempersiapkan fasilitas untuk menyambut warga pada libur Nataru. Tol Serang-Panimbang merupakan akses rekomendasi menuju tempat wisata di Kabupaten Lebak dan Pandeglang.
Manajer Operasional Tol Serang-Panimbang, Fahri Fajar Sanjaya, mengatakan bahwa volume lalu lintas kendaraan yang akan melintasi Tol Serang-Panimbang akan mengalami kenaikan pada libur Nataru 2023, dibandingkan dengan biasanya.
“Tol Serang-Panimbang ini diprediksi akan mengalami peningkatan, untuk volume lalu lintasnya. Dibandingkan dengan normal, diprediksi akan mengalami kenaikan sekitar 16 persen. Dibanding dengan weekend biasa, kita naik 10 persen, lalu dibandingkan tahun lalu ada kenaikan lima persen,” kata Fahri di kantornya, Selasa, 19 Desember 2023.
Peningkatan volume lalu lintas kendaraan tersebut karena Banten menjadi salah satu provinsi yang memiliki banyak objek wisata yang menarik untuk dikunjungi saat berlibur, seperti di Kabupaten Lebak dan Pandeglang.
Fahri menyebutkan, pihaknya juga menyiapkan sejumlah fasilitas untuk menambah pelayanan yang lebih maksimal pada libur Nataru 2023.
Saat ini, Tol Serang-Panimbang sudah menyediakan fasilitas kendaraan derek dan lainnya.
“Jadi untuk persiapannya, selain dengan standar-standar pelayanan yang sudah ada, kita menyediakan kendaraan patroli, PJR, rescue, ambulans, dan lain-lainnya. Kita juga menyediakan layanan call center 24 jam,” ucapnya.
Ditambahkan Fahri, call center tersebut akan membantu pengguna Tol Serang-Panimbang yang mengalami kesulitan saat libur Nataru 2023.
“Jadi bisa dihubungi pengguna jalan yang mengalami kendala. Ataupun info-info yang dapat disampaikan kepada kami, baik secara personel untuk peralatan sudah standby selama 24 jam ya,” pungkasnya.
Selain fasilitas tempat tersebut, layanan Tol Serang-Panimbang juga selalu siap membantu para pengguna jalan selama 24 jam setiap harinya.
Para pengguna jalan yang membutuhkan bantuan di Tol Serang-Panimbang dapat menghubungi 0811-8668-885 dengan mobile phone maupun via aplikasi WhatsApp. (*)
Reporter: Nurandi
Editor: Agus Priwandono
