TANGSEL, RADARBANTEN.CO.ID – Direktur Bisnis Konsumer BRI, Handayani, berkesempatan mengunjungi Kantor Cabang BRI BSD yang baru saja selesai direnovasi.
Handayani yang tiba pukul 08.00 WIB, disambut langsung oleh Regional CEO BRI Jakarta 3, Moch. Suratin, beserta jajaran BRI Regional Office Jakarta 3 dan Kantor Cabang BSD.
Handayani tampak anggun mengenakan batik berwarna biru tua bercorak. Ia kemudian menyalami satu persatu pegawai BRI dan melihat tiap sudut ruangan Kantor Cabang BRI BSD yang baru.
“Nyaman sekali ya di sini, ruangan terlihat modern, fresh dan hangat,” ujar Handayani, Jumat, 10 Januari 2025.
Kepada pegawai, Handayani berpesan agar fasilitas baru ini dijaga kebersihannya dan dirawat dengan baik, sebab fasilitas baru ini diperuntukan semata-mata untuk kepentingan nasabah BRI.
“Harus dijaga, enggak boleh dirawat biasa-biasa saja, harus dirawat secara luar biasa. Kita membangun gedung ini samata-mata untuk kenyamanan dan kepuasan nasabah,” ujar Handayani.
Handayani juga memuji ruangan BRI Sentra Layanan Prioritas (SLP) BSD yang menampilkan standar layanan prioritas terbaru dan terbaik.
Usai berjalan-jalan melihat tiap sudut gedung BRI BSD, Handayani kemudian menyapa pegawai Kantor Cabang BRI Bintaro secara virtual.
Ia berpesan kepada 3 kantor cabang yang memiliki ruang BRI Sentra Layanan Prioritas seperti Kantor Cabang BSD, Puri Niag, dan Bintaro untuk lebih memaksimalkan lagi layanan mereka kepada nasabah prioritas.
“Saya mengajak kita semua untuk semakin solid lagi, semakin semangat lagi karena banyak produk teman-teman SLP yang perlu ditajamkan karena produk yang dipasarkan bukan produk-produk biasa,” tandasnya.
Di tempat yang sama, Regional CEO BRI Jakarta 3, Moch. Suratin menegaskan, BRI terus berkomitmen untuk meningkatkan layanannya kepada para nasabah. Renovasi gedung Kantor Cabang BSD adalah bentuk komitmen tersebut.
Suratin mengatakan, konsep baru Kantor Cabang BRI BSD menampilkan kesan flagship yang modern dan tentunya setiap nasabah akan dilayani dengan sebaik-baiknya oleh petugas customer service dan sekuriti yang berjaga.
“Kami ingin setiap nasabah yang datang ke Kantor Cabang BRI BSD merasa nyaman dan terlayani dengan sangat baik. Kami memahami bahwa keperluan nasabah adalah prioritas kami, sehingga kami terus meningkatkan pelayanan kami,” ujar Suratin.
Menurut Suratin, berbagai fasilitas baru juga disediakan di Kantor Cabang BSD, mulai dari mesin Digital Customer Service, layanan Video Banking System, mesin Teller Cash Recycle, mesin Cash Recycle Machine, mesin antrian online, dan layanan BRI Prioritas.
Editor: Agus Priwandono
