KOTA TANGERANG, RADARBANTEN.CO.ID-Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang mengajak masyarakat berperan aktif melaporkan jalan rusak melalui fitur LAKSA (Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda) pada aplikasi Tangerang LIVE yang tersedia selama 24 jam.
Selain itu, pengaduan juga dapat dikirim melalui WhatsApp di nomor 0811-1500-152 maupun melalui akun Instagram @lapor_laksa.
Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Tangerang, Taufik Syahzaeni, mengatakan keterlibatan masyarakat sangat penting untuk membantu pemerintah memetakan kondisi jalan di seluruh wilayah Kota Tangerang.
“Laporan dari masyarakat menjadi informasi awal yang sangat membantu petugas di lapangan. Karena itu, kami mengimbau warga tidak ragu menyampaikan pengaduan apabila menemukan jalan yang rusak agar bisa segera kami tindak lanjuti,” ujarnya melalui keterangan resmi yang diterima Sabtu 18 Juli 2026.
Menurut Taufik, selama semester pertama 2026, Pemkot Tangerang telah menyelesaikan perbaikan di 1.024 titik jalan yang tersebar di berbagai kecamatan.
Capaian tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga kualitas infrastruktur sekaligus meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan.
“Setiap laporan yang masuk akan diverifikasi dan diteruskan kepada tim penanganan untuk ditindaklanjuti sesuai kondisi di lapangan,” katanya.
Ia menambahkan, Pemkot Tangerang memastikan seluruh laporan yang masuk akan terintegrasi dengan program Perjaka Gesit (Perbaikan Jalan Kota Gerakan Sehari Tuntas) sehingga respons terhadap kerusakan jalan dapat dilakukan secara lebih efektif.
Editor: Bayu Mulyana
