PANDEGLANG, RADARBANTEN.CO.ID – Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pandeglang-Labuan Muhamad Syahrial Firman turun langsung memberikan pelayanan kepada masyarakat. Memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat bagian dari menyambut Hari Pelanggan Nasional 2026.
Serta sebagai upaya untuk hadir lebih dekat, mendengar langsung kebutuhan peserta, sekaligus memastikan mereka mendapatkan pelayanan dan perlindungan
terbaik.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pandeglang-Labuan Muhamad Syahrial Firman menyampaikan, atas nama BPJS Ketenagakerjaan mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh peserta di Indonesia.
“Momentum ini menjadi kesempatan bagi kami untuk hadir lebih dekat, mendengar langsung kebutuhan peserta. Sekaligus memastikan mereka mendapatkan pelayanan dan perlindungan terbaik,” katanya, Sabtu, 5 September 2026.
Sejalan dengan semangat value beyond protection, Harpelnas tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan mengusung sebagai momentum untuk “proaktif melayani, memberdayakan secara berkelanjutan, dan menciptakan nilai yang melampaui perlindungan”, bukan lagi sekadar seremoni tahunan, etapi bukti nyata kehadiran BPJS Ketenagakerjaan di tengah peserta.
“Melalui prinsip 3M (Melayani, Melindungi, Memberdayakan), Harpelnas menjadi momentum bagi seluruh jajaran manajemen untuk turun langsung menemui peserta,” katanya.
Melayani, hadir dan mendengar langsung kebutuhan peserta, baik yang datang ke kantor cabang maupun peserta yang sedang mendapatkan perawatan di PLKK.
“Kami ingin memastikan setiap peserta mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan sesuai kebutuhannya. Laluelindungi, Hadir langsung di kantong-kantong pekerja, khususnya pekerja informal, untuk memberikan edukasi mengenai pentingnya jaminan sosial ketenagakerjaan sekaligus mengakuisisi pekerja yang saat ini belum terlindungi,” katanya.
Selanjutnya, memberdayakan, memastikan pelayanan tidak berhenti saat manfaat dibayarkan.
“Kami turut mendampingi peserta maupun ahli waris penerima manfaat untuk bangkit, kembali berdaya, dan membangun sumber penghidupan yang berkelanjutan, salah satunya melalui PEKA. Harpelnas menjadi momentum untuk menegaskan komitmen BPJS Ketenagakerjaan untuk terus memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, serta menghadirkan manfaat nyata bagi seluruh pekerja Indonesia dan keluarganya,” katanya.
