CILEGON – Operator Pelabuhan Merak, Kota Cilegon, diminta untuk melayani pemudik sebaik-baiknya. Mereka harus memberikan pelayanan yang baik, bukan pelayanan seadanya.
Demikan disampaikan Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Rini Soemarno saat mengunjungi Terminal Eksekutif Pelabuhan Merak, Jumat (24/5). Kunjungan Rini dalam rangka memastikan kesiapan arus mudik dan tur perdana Tol Trans Sumatera Bakauheni-Palembang bersama sejumlah petinggi BUMN dan pimpinan media.
Rini bersama rombongan tiba di Terminal Eksekutif Merak sekira pukul 06.00 WIB menggunakan kendaraan dinas. Sebelum melepas perjalanan tur perdana Tol Trans Sumatera Bakauheni-Palembang, Rini bersama rombongan melakukan tur Terminal Eksekutif Merak terlebih dulu. Ia meninjau sejumlah fasilitas terminal di Dermaga VI dan berkomunikasi dengan sejumlah penjaga tenant UMKM.
Rini menjelaskan, BUMN harus bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik melalui Pelabuhan Merak menuju Pelabuhan Bakauheni, Lampung. “ASDP sangat penting bagi penyeberangan, harus terus meningkatkan pelayanan,” ujar Rini, Jumat (24/5).
Kenyamanan masyarakat dalam perjalanan mudik harus menjadi prioritas. Karena itu, ia menegaskan pelayanan di Pelabuhan Merak menjadi perhatian serius agar perjalanan mudik bisa berjalan lancar, aman, dan nyaman. Keberadaan Terminal Eksekutif Merak merupakan salah satu bukti keseriusan PT ASDP Indonesia Ferry memberikan pelayanan terhadap masyarakat yang menggunakan jasa penyeberangan.
Kata Rini, saat ini masyarakat yang akan mudik ke Sumatera hingga Palembang bisa menggunakan jalur darat karena Tol Trans Sumatera dari Lampung hingga Palembang sudah bisa dilalui. Sehingga, pilihan moda transportasi untuk mudik nyaman memiliki banyak pilihan.
“Sekarang tidak harus menggunakan pesawat, menggunakan mobil pun sudah nyaman,” ujar Rini.
Kondisi itu, menurutnya, bisa mendorong tingginya jumlah pemudik yang melintas melalui Pelabuhan Merak-Bakauheni. Karena itu, seluruh elemen harus siap menghadapi potensi lonjakan penumpang tersebut.
Sementara itu, General Manager PT ASDP Cabang Merak Solikin menjelaskan, PT ASDP telah mempersiapkan semuanya agar proses arus mudik di Pelabuhan Merak berjalan lancar dan nyaman.
Menurutnya, pelayanan dilipatgandakan dibandingkan hari-hari biasa. Misalnya, pada pelayanan pembelian tiket. ASDP menyiapkan 24 loket penumpang, 25 loket untuk pemudik menggunakan sepeda motor, dan tujuh loket untuk kendaraan roda empat menggunakan sistem nontunai.
“Kapal yang dioperasikan adalah kapal-kapal besar yang menampung 350 kendaraan roda empat dan 1.800 roda dua,” ujar Solikin.
Untuk dermaga, pihaknya akan mengoperasikan enam dermaga. Dermaga VII akan dikhususkan untuk para pemudik yang menggunakan sepeda motor. “Lonjakan pemudik diperkirakan dari 15 hingga 20 persen,” ujarnya. (Bayu M)
