Mad Romli berharap, kedepannya seluruh BUMD Kabupaten Tangerang bisa terpacu dan termotivasi untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan manfaat kepada masyarakat.
Sementara itu, Dirut Perumdam TKR Sofyan Sapar mengungkapkan, Perumdan TKR mendapatkan Top BUMD Award Bintang 5 dan Top CEO BUMD tahun 2023.
“Alhamdulillah, 3 tahun berturut-turut Perumdam Tirta Kerta Raharja mendapatkan Top BUMD Bintang 5. Dengan penghargaan ini semoga BUMD yang lain, kepada BUMD pengelola air minum khususnya, kami segera melakukan inovasi dan perubahan layanan” ungkap Sofyan.
Sofyan menambahkan, Perumdam TKR telah menerapkan inovasi Customer Relationship Management (CRM), di mana Perumdam TKR melayani pelanggan berbasis netizen atau pengelola media sosial.
“Tanpa kita sadari masyarakat, pelanggan air minum kita telah cukup mahir dalam melakukan digitalisasi,”ucapnya.
Diketahui, kegiatan tersebut diselenggarakan majalah Top Business bekerja sama dengan Institut Otonomi Daerah (i-OTDA) dan beberapa lembaga, asosiasi dan Konsultan Bisnis yang menyeleksi lebih dari 1.200 BUMD di Indonesia.
Reporter: Mulyadi
Editor: Ahmad Lutfi
