PANDEGLANG, RADARBANTEN.CO.ID – Horison Altama Pandeglang menargetkan peningkatan tingkat hunian kamar (okupansi) melalui strategi menyasar beragam segmen pasar. Mulai dari instansi pemerintah hingga keluarga.
General Manager (GM) Horison Altama Pandeglang, Anna Anugriana mengatakan, saat ini okupansi hotel berada di kisaran 60 persen. Manajemen menargetkan angka tersebut meningkat menjadi minimal 65 persen dalam setahun.
“Okupansi kami saat ini sekitar 60 persen. Targetnya bisa mencapai minimal 65 persen per tahun,” kata Anna, Jumat, 17 April 2026.
Menurut dia, segmen pemerintah dan korporasi masih menjadi pasar utama. Terutama untuk kebutuhan perjalanan dinas dan proyek jangka panjang di wilayah Pandeglang.
Ia menilai, seiring berkembangnya kawasan industri, kebutuhan penginapan dari tamu bisnis terus meningkat. Selain itu, pihak hotel juga membidik pasar keluarga melalui konsep staycation. Segmen ini memiliki potensi besar, terutama pada akhir pekan dan musim liburan.
“Kami juga menyasar family untuk staycation, termasuk tamu individu yang datang untuk keperluan pribadi maupun transit,” ujarnya.
Untuk mendukung peningkatan okupansi, Horison Altama rutin menghadirkan berbagai program promosi. Di antaranya paket ‘hometown’ bagi warga lokal dengan tarif mulai Rp480 ribu per malam. Selain itu, ada juga paket bundling kamar dengan makanan dan minuman.
Tawarkan Paket Tematik
Pihaknya juga menawarkan paket tematik seperti perayaan ulang tahun dan anniversary, lengkap dengan dekorasi kamar serta layanan tambahan. “Promo kami menyesuaikan dengan kebutuhan tamu. Sehingga tidak hanya menginap, tetapi juga bisa untuk berbagai momen,” kata Anna.
Berbagai event seperti pernikahan juga menjadi salah satu strategi untuk mendongkrak okupansi. Manajemen menargetkan jumlah kegiatan wedding meningkat hingga dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya.
Selain itu, pihaknya juga aktif mengumpulkan umpan balik dari tamu guna meningkatkan kualitas layanan. “Setiap tamu kami minta feedback, mulai dari saat check-in hingga setelah menginap. Ini penting untuk evaluasi pelayanan,” ujarnya.
Dengan berbagai strategi tersebut, pihaknya optimistis tingkat okupansi hotel dapat terus meningkat. Hal itu seiring bertambahnya aktivitas bisnis dan kunjungan ke Pandeglang.
Editor : Rostinah
