SERANG,RADARBANTEN.CO.ID – Akibat pelayanan identitas kependudukan di kecamatan mengalami kerusakan, warga Kota Serang ramai-ramai urus administrasi ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Demikian hal itu dikatakan Kepala Disdukcapil Kota Serang Dulbarid, usai mendampingi Penjabat (Pj) Walikota Serang Yedi Rahmat melakukan sidak, Selasa 2 Januari 2023.
Dulbarid mengatakan, membludaknya para warga Kota Serang hingga mangantre panjang akibat adanya kerusakan pelayanan kependudukan di Kecamatan.
“Tadi terkait dengan membeludaknya pelayanan itu betul, pertama karena dua hari pelayanan di kecamatan rusak sehingga digiring ke sini,” ujarnya.
Dulbarid menjelaskan, selain adanya kerusakan di kantor Kecamatan, libur semester juga menjadi salah satu faktor penyebab untuk melakukan pembuatan kartu tanda penduduk (KTP.
“Kemudian ini masa libur. Kami sebenarnya sudah melakukan inovasi jemput bola, tapi jumlah sekolahan kan banyak dan ketika kita ke sekolah mereka ada yang libur sehingga mereka baru pada bisa ke sini,” jelasnya.
Sementara Pj Walikota Serang Yedi Rahmat mengatakan, Disdukcapil Kota Serang harus mengubah teknis dan sistem pelayanan agar tidak terjadi antrean yang membludak ke depannya.
“Ke depan akan dirubah dan kita butuh pembangunan untuk merubahnya. Ini pusat pelayanan harus tepat waktu kalaupun ada yang sakit izin kepada pimpinannya,” ujarnya.
Reporter: Nahrul Muhilmi
