KOTA TANGSEL,RADARBANTEN.CO.ID-Ratusan peserta Couple Color Fun Run 2025 menyuarakan kekecewaan setelah panitia acara memindahkan lokasi kegiatan secara mendadak dari Bintaro Xchange, Tangssl ke Cijantung, Jakarta Timur.
Perubahan lokasi yang diumumkan tanpa pemberitahuan langsung ini memicu kemarahan banyak peserta yang telah merencanakan kehadiran jauh-jauh hari, termasuk memesan hotel dan transportasi.
Salah satu peserta, Ikhzan, warga Pamulang, Kota Tangsel mengatakan bahwa dirinya membeli dua tiket seharga Rp458.897 untuk mengikuti acara bersama istri.
“Kami pilih lokasi di Tangsel karena dekat. Tiba-tiba hari ini baru tahu lokasi dipindah ke Cijantung. Banyak teman juga sudah pesan hotel, jadi pada bingung,” ujarnya, Kamis 28 Agustus 2025.
Menurut Ikhzan, tidak ada pemberitahuan resmi via email atau telepon. Komunikasi hanya tersedia melalui akun Instagram resmi penyelenggara, PT Kreasi Muda Mahakarya, dan email.
Namun, komentar di Instagram kini telah dibatasi, sehingga peserta sulit menyampaikan keluhan secara terbuka.
Dari pantauan media sosial, banyak peserta mengaku telah mengirimkan pesan langsung (DM) dan email untuk meminta klarifikasi dan pengembalian dana (refund), namun belum mendapatkan tanggapan yang memuaskan. Diperkirakan lebih dari 500 orang telah menyuarakan permintaan refund.
Pihak penyelenggara, melalui unggahan Instagram, menyatakan bahwa perubahan lokasi dilakukan karena pembatalan izin dari tempat sebelumnya.
Reporter: Syaiful Adha
Editor: Agung S Pambudi
