- Diamkan Beberapa Waktu Untuk Melakukan Cek Saldo
Cara yang kedua untuk mengatasi saldo OVO yang hilang adalah jika salah satu penyebab saldo OVO hilang dikarenakan adanya maintenance, error atau kesalahan dari apliaksi cukup membiarkan atau diamkan dalam beberapa waktu, jika sudah normal seger cek saldo OVO dengan kembali membuka aplikasi apakah saldo kembali atau tidak.
- Hubungi Pusat Bantuan OVO
Jika di rasa cara pertama dan cara kedua tidak cukup berhasil, untuk cara mengatasi yang selanjutnya adalah dengan melaporkan permasalahan tersebut yang sedang di alami ke fitur pusat bantuan yang ada di aplikasi OVO.
- Melakukan Panggilan Melalui Call Center OVO
Cara yang terakhir untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah dengan menghubungi call center OVO melalui panggilan di nomor 1 500 696. Dengan begitu pihak OVO akan segera membantu dan menindak lanjuti permasalahan yang sedang anda alami.
Dari beberapa cara di atas, ada beberapa cara untuk menghindari kejadian permasalahan tersebut yaitu dengan menggunakan aplikasi OVO ke versi yang terbaru. Meng-upgrade apliaksi OVO ke Premier dan sudah melakukan verifikasi diri. Ketika internet sedang stabil selalu menggunakan aplikasi OVO, jangan menyimpan saldo OVO terlalu banyak dan sering mengubah Code Security demi keamanan.
Penulis : Dadan
Editor: Aas Arbi
