CILEGON, RADARBANTEN.CO.ID – Sejumlah pelanggan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Cilegon Mandiri tidak mempermasalahkan adanya kenaikan tarif 8 persen yang akan dimulai pada Januari 2023.
Dengan penyesuaian tarif tersebut, warga meminta Perumda Air Minum Cilegon Mandiri lebih meningkatkan dalam pelayanannya seperti responsif ketika ada kebocoran pipa.
Seperti yang dikatakan Maman Surahman, salah satu pelanggan Perumda Air Minum warga BBS II, Kecamatan Cilegon meminta Perumda Air Minum Cilegon seiring bakal menaikkan tarif pelanggan tahun depan agar lebih cepat dalam penanganan pelayanan seperti adanya kebocoran pipa.
“Jadi tolong perhatikan pelayanannya terkadang kalau ada kebocoran pipa kita kesulitan melaporkannya, apakah harus datang ke kantor atau gimana. Jadi ke depan semoga pelayanannya meningkat seiring dengan naiknya tarif,” katanya, Kamis, 29 Desember 2022.
Pelanggan lainnya, Febri warga Perumahan Metro Cilegon mengatakan, pihaknya cukup kaget adanya kenaikan tarif bagi pelanggan tentunya bakal menambah pengeluaran banyak.
Kendati demikian, Ia berharap, mudah-mudahan dengan kenaikan tarif tersebut pelayanannya lebih baik lagi dan kualitas airnya juga baik.
“Semoga ke depan lebih baik lagi, lebih respon terhadap keluhan-keluhan para pelanggan,” harapnya. (*)
Reporter: Raju
Editor: Agung S Pambudi
