SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – PT Mitra Sendang Kemakmuran selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Banten kembali menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) Regional Banten 2026 pada Selasa 9 Juni 2026 lalu.
Kegiatan tersebut menjadi ajang pengujian kompetensi sekaligus seleksi bagi teknisi dan service advisor terbaik AHASS Honda di Banten untuk mewakili daerah pada kompetisi tingkat nasional.
Technical Skill Contest merupakan agenda tahunan yang diselenggarakan sebagai upaya menjaga dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia di jaringan AHASS. Melalui kompetisi ini, peserta diuji kemampuan teknis, analisis, pelayanan konsumen, hingga pemecahan masalah sesuai standar Honda guna memastikan kualitas layanan purnajual yang diberikan kepada konsumen tetap terjaga.
Pada kategori Teknisi, peserta menjalani serangkaian pengujian yang meliputi teori, praktik meja (off vehicle), troubleshooting, serta periodic maintenance atau perawatan berkala. Sementara itu, peserta kategori Service Advisor diuji melalui teori, technical interview, role play pelayanan sesuai standar operasional Honda, serta kemampuan technical diagnosis dalam menganalisis kebutuhan dan permasalahan konsumen.
Selain kemampuan teknis, peserta juga dituntut memiliki kemampuan komunikasi, ketelitian, kecepatan kerja, serta pemahaman terhadap kebutuhan konsumen untuk memberikan layanan yang profesional, cepat, dan tepat.
Setelah melalui serangkaian tahapan penilaian, terpilih peserta terbaik dari kategori Service Advisor dan Teknisi yang menunjukkan kompetensi unggul selama kompetisi berlangsung.
Pada kategori Service Advisor, juara pertama diraih oleh Andi Febri dari Astra Motor Bayah. Posisi kedua ditempati Beni Mulyawan dari SMS Rangkasbitung, sedangkan juara ketiga diraih Hajiji dari Kemakmuran Jaya Mandiri.
Adapun pada kategori Teknisi, juara pertama berhasil diraih Muhamad Riyan Andriansyah dari Kemakmuran Jaya Mandiri. Posisi kedua ditempati Jahidi dari Kemakmuran Jaya Mandiri Legok, sedangkan juara ketiga diraih Iskandar Firdaus dari Astra Motor Cilegon.
Manager Technical Service Department PT Mitra Sendang Kemakmuran Dadang Adi Saputro mengatakan, kompetisi ini merupakan bentuk komitmen Honda dalam memastikan kualitas layanan purnajual yang diberikan kepada konsumen selalu berada pada standar terbaik.
“Ajang ini menjadi salah satu upaya kami untuk terus meningkatkan kemampuan teknisi dan service advisor AHASS. Dengan kompetensi yang terus berkembang,” katanya.
“Kami berharap seluruh jaringan AHASS Honda dapat memberikan pelayanan yang semakin profesional, cepat, dan tepat sehingga konsumen merasa lebih nyaman dan percaya saat melakukan perawatan sepeda motornya,” tambahnya.
Para pemenang nantinya akan mendapatkan pembinaan lanjutan dan berkesempatan mewakili Honda Banten pada ajang AHM Technical Skill Contest tingkat nasional untuk bersaing dengan peserta terbaik dari seluruh Indonesia.
Melalui penyelenggaraan AHM Technical Skill Contest Regional Banten 2026, Honda Banten terus berkomitmen mengembangkan kompetensi sumber daya manusia di jaringan AHASS agar mampu memberikan layanan purnajual yang berkualitas, terpercaya, dan sesuai standar Honda. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen Honda dalam menghadirkan kepuasan serta ketenangan bagi konsumen dalam setiap perjalanan. (*)
