SERANG, RADARBANTEN.CO.ID – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Serang gelar pertemuan bersama rumah sakit, hingga klinik rujukan se-Provinsi Banten.

Pertemuan tersebut bertujuan untuk penguatan komitmen mutu layanan pelayanan kesehatan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).

Deputi Direksi Wilayah IV, Fachrurrazi, mengatakan, pertemuan tersebut
menjadi ajang penting bagi penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam upaya meningkatkan mutu layanan kesehatan di Provinsi Banten.

Dijelaskannya, JKN menjadi tonggak penting dalam pelayanan kesehatan di Indonesia.

Pada era JKN juga, mutu layanan memiliki peran yang krusial karena berbagai alasan yang menekan pentingnya mutu.

“Dalam era JKN, mutu layanan memiliki peran yang krusial karena berbagai alasan yang menekankan pentingnya mutu dalam konteks, akses yang merata, efisiensi penggunaan sumber daya, kepercayaan masyarakat, pencegahan dan promosi kesehatan, kemajuan sistem kesehatan serta keberlanjutan program,” ujarnya di Hotel Aston Serang, Selasa, 30 Januari 2024.

Ia menuturkan, BPJS Kesehatan saat ini masih melakukan advokasi fasilitas kesehatan di Provinsi Banten, yang bekerja sama dengan Kantor Cabang BPJS Kesehatan, untuk memberikan layanan kesehatan yang bermutu bagi peserta JKN.

“Seperti kita ketahui janji layanan JKN merupakan komitmen bersama untuk melayani peserta dengan ramah dan tanpa diskriminasi, memberikan kemudahan dengan tidak lagi meminta fotokopi berkas dan bahkan cukup dengan menunjukkan NIK, peserta JKN dapat mengakses  pelayanan, serta memberikan pelayanan kesehatan sesuai standar pelayanan medis  profesional dan mengupayakan tersedianya obat tanpa tambahan biaya,” tuturnya.

Kemudian, kata dia, pihaknya memberikan apresiasi kepada Dinas Kesehatan Provinsi Banten serta kabupaten/kota lainnya, hingga seluruh asosiasi faskes yang mendukung dan mengawal mutu layanan di seluruh fasilitas kesehatan.

Hal tersebut dibuktikan dengan capaian 96 persen FKRTL di wilayah Provinsi Banten yang telah memiliki sertifikat akreditasi.

“Saya juga memberikan apresiasi kepada seluruh pimpinan rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, untuk sinergi dan kolaborasinya mengawal kepuasan peserta di Provinsi Banten dalam bentuk kehadiran loket pelayanan informasi BPJS Kesehatan di seluruh rumah sakit di Provinsi Banten,” ujarnya. (*)

Editor: Agus Priwandono