CILEGON, RADARBANTEN.CO.ID – Wali Kota Cilegon Robinsar sidak ke Kelurahan Cibeber usai aduan warga soal pelayanan publik. Lurah tak hadir di kantor, jadi sorotan warganet.
Robinsar melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kelurahan Cibeber, Kecamatan Cibeber, Jumat 14 September 2025.
Sidak ini dilakukan setelah adanya laporan warga terkait buruknya pelayanan publik di kelurahan tersebut. Namun, saat Robinsar tiba di lokasi, lurah Cibeber justru tidak berada di kantor. Kondisi itu memicu sorotan masyarakat dan warganet.
Melalui unggahan di akun Instagram resminya, Robinsar menjelaskan sidak tersebut merupakan tindak lanjut atas aduan masyarakat mengenai pelayanan dasar.
“Menindaklanjuti aduan dari masyarakat!! Perihal pelayanan dasar yang kurang melayani, kami akan tindak. Pelayanan yang baik harga mati. Inipun jadi pembelajaran bagi semua instansi,” tulisnya.
Ia menegaskan, Pemkot Cilegon akan menindaklanjuti setiap laporan masyarakat, terutama yang menyangkut pelayanan dasar di instansi pemerintahan.
“Untuk masyarakat, jangan ragu melaporkan segala bentuk pelayanan yang kurang baik,” tambahnya.
Sidak Robinsar ramai diperbincangkan di media sosial. Salah satu warganet menuliskan komentar menohok.
“Kacau sih lurah, sampai disidak Wali Kota juga nggak ada di kantor. Masa Wali Kota mau diam saja lihat bawahannya begini,” tulis akun Instagram @erza_americano.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Kelurahan Cibeber terkait alasan ketidakhadiran lurah saat sidak berlangsung.
Editor: Aas Arbi
